Última actualización: 17 de julio de 2026
1. Introducción
GoSpot ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") opera como un directorio digital de negocios locales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al descargar y utilizar GoSpot, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del tratamiento de datos
Aplicación: GoSpot
País de operación: México
Correo de contacto: supportgospot@gmail.com
3. Información que recopilamos
3.1 Información proporcionada por el usuario
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento (opcional, para el programa de cumpleaños)
- Foto de perfil (opcional)
- Información del negocio: nombre, descripción, ubicación, horarios, menú, fotografías, formas de pago
3.2 Información recopilada automáticamente
- Ubicación geográfica (solo cuando el usuario la autoriza expresamente)
- Token de notificaciones (FCM) para enviar notificaciones push
- Datos de uso de la aplicación
- Información del dispositivo (modelo, sistema operativo)
4. Uso de la información
- Crear y gestionar cuentas de usuario
- Mostrar negocios locales en el directorio
- Gestionar el programa de lealtad y sellos digitales
- Enviar notificaciones push sobre promociones, pedidos y vencimiento de suscripciones
- Procesar pagos de suscripción a través de MercadoPago
- Detectar la ubicación del usuario para mostrar negocios cercanos
- Mejorar la experiencia del usuario dentro de la aplicación
- Cumplir con obligaciones legales
5. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- MercadoPago: para procesar pagos de suscripción.
- Google Firebase: para el envío de notificaciones push y autenticación.
- Supabase: como proveedor de base de datos y almacenamiento seguro en la nube.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
6. Ubicación geográfica
GoSpot solicita acceso a la ubicación del dispositivo únicamente para mostrar negocios cercanos al usuario y para que los dueños de negocios puedan registrar la ubicación de su establecimiento. El acceso a la ubicación es opcional y puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
7. Notificaciones push
GoSpot puede enviar notificaciones push sobre nuevas promociones, estado de pedidos, recordatorios de vencimiento de suscripción y confirmaciones de pago. El usuario puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.
8. Almacenamiento y seguridad
La información se almacena de forma segura en servidores de Supabase con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
9. Retención de datos
Conservamos la información del usuario mientras la cuenta esté activa. Al eliminar su cuenta, se borran todos los datos personales asociados, incluyendo favoritos, reseñas, sellos de lealtad y pedidos.
10. Derechos del usuario
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en supportgospot@gmail.com.
11. Menores de edad
GoSpot no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarla inmediatamente.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios mediante una notificación en la aplicación o por correo electrónico.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en supportgospot@gmail.com.